Sinako Oy:n taidekaupan (www.sinako.fi) tuotteita myy Sinako Oy y-tunnus 3224206-3.
Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille. 

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.

Yritysasiakkaiden ja Sinako Oy välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.

HINNAT JA ALV

Taideteoksen hinta sisältää arvonlisäveron.Verkkokaupassa ostettu teos sisältää lähetyksen, muualle kuin Suomeen tämä tarkoittaa että taideteos lähetetään rullalla koon takia.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteessa www.sinako.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Sinako Oy:n järjestelmään.

Lähetämme sähköpostitse vahvistuksen onnistuneesta maksusuorituksesta.

TOIMITUSAIKA

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimitusaika on 1-10 arkipäivää Suomessa

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä. Ostetut tuotteet voi myös noutaa auki olevasta galleriastamme ilman toimitusmaksua.

MAKSUTAVAT

Maksaminen tapahtuu Stripe Checkout -palvelun avulla, joka tukee yleisimpiä verkkopankkeja ja luottokortteja. Galleriassa ostetut teokset voi maksaa laskulla tai Svea osamaksu palvelun kautta. 

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaalle ei palauteta toimituskuluja.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

Palautettavan tuotteen asiallinen pakkaaminen on lähettäjän vastuulla. Sinako Oy suosittelee käyttämään aina tuotteen alkuperäistä pakkausta. Sinako Oy ei ole vastuussa huolimattomasti pakattujen palautusten vahingoittumisesta. Asiakkaan puolelta tulleesta virheestä aiheutuneet kustannukset peritään asiakkaalta. Mikäli teosta ei ole noudettu postista, ja se palautuu Sinako Oy:lle, vähennämme asiakkaalle palautettavasta summasta Postin lunastuskulut.

Palautusosoite:

Sinako Oy
Kalastajankuja 8 d 27

02230 Espoo

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISET TUOTTEET

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@sinako.fi tai postitse:

Sinako Oy
Kalastajankuja 8 d 27

02230 Espoo

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Sinako Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Sinako Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Tekijänoikeudet teoksiin ja niiden kuviin säilyy aina taiteilijalla.

——————–

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Stripe tai Svea Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit – kaikki yhtä turvallisia! 

.